Política de envío

ENVIAMOS A TODA LA PENINSULA, BALEARES, PORTUGAL, ITALIA Y MUCHOS PAISES DE EUROPA

Los pedidos serán procesados y preparados para su envio en un periodo de 24-48 horas laborables. Los fines de semana y festivos no se tramitarán pedidos.

En periodo de promociones o rebajas el tiempo de preparación y salida de tienda del paquete puede ser mayor.

  • Para Península y Baleares nuestra mensajeria (MRW) lleva a cabo recogidas diarias a las 12:30 horas de lunes a viernes por lo que los pedidos realizados después de esa hora serán enviados el siguiente dia laboral. El tiempo entrega Estándar para Península es de 48 horas aproximadamente y para Baleares 72 horas aproximadamente. También tenemos la opción de Envio Express 24h aseguradas y Entrega Especial Sábado para Península - Todas estas opciones están disponibles en el momento del pago.

Una vez que se haya enviado su paquete, le llegará una confirmación por correo electrónico notificando que ya se encuentra en camino. Se podría requerir una firma en el momento de la entrega. Si su paquete no está firmado en el momento de la entrega, se dejará una nota/llamada en su dirección con instrucciones para organizar la nueva entrega.

Será nuestra mensajería MRW la encargada de contactaros directamente para realizar la entrega, programarla o reprogramarla.

  • Para envios a Canarias- Ceuta-Melilla, debe consultar con tienda por WhatsApp la disponibilidad en el momento de envío por nuestra parte con Correos o la posibilidad de enviar a su propia mensajeria a que recoja el pedido en nuestro almacén y se lo haga llegar.
  • Para envíos a Italia y resto de países de Europa la empresa encargada es SEUR. Ellos directamente os informarán via email del numero de seguimiento e instrucciones de entrega. Tiempo de entrega estimado 5-10 días laborables.
  • Recogida en tienda: SIEMPRE GRATIS. Tu pedido estará disponible al día siguiente de realizar tu compra y dispones de 10 días para realizar la recogida del mismo.

Informar a todas nuestras clientas que intentamos procesar y sacar los pedidos siempre lo antes posible.

GASTOS DE ENVÍO

Envío Coste Devolución / Returns Cambio y Devoluciones

Península > 129,99 €

 GRATIS A cargo del cliente 5 € Cambio y Devoluciones

Península<=129,99 €

 6.90 € A cargo del cliente  Cambio y Devoluciones

Express 24h Península

9 €

 A cargo del cliente Cambio y Devoluciones

Entrega Especial Sábado Península

 12 € A cargo del cliente Cambio y Devoluciones
Baleares 10 € A cargo del cliente Cambio y Devoluciones

Canarias-Ceuta-Melilla

No disponible

 14 € A cargo del cliente Cambio y Devoluciones
Italia 10 € A carico del cliente Cambio y Devoluciones
Portugal 7.50 € A carico del cliente Cambio y Devoluciones

Rest of Europe

 10 € - 19 € At client expense Refund policies

TIEMPOS ESTIMADOS DE ENVÍO:

España: 24-48 horas laborales (Desde que recibe el email de paquete enviado) 

Italia: 5 - 10 giorni lavorativi 

Europa: 5 - 10 días laborables

Si tu paquete ha sido devuelto nuestras oficinas por qué haya indicado mal la dirección, no logran entregarlo (dos intentos de entrega) o has superado el tiempo para recogerlo en la oficina, deberás pagar de nuevo en coste del envío para que sea enviado de nuevo.


Los plazos de entrega estimados deben usarse solo como guía y comienzan a partir de la fecha de envío (asegúrese de estar atento a los correo electrónico que pueda recibir pues nuestra parte o por la mensajería correspondiente).



¿DÓNDE PUEDES ENCONTRARNOS?

Nuevo Showroom en Palomares del Rio , Sevilla.

Av. del Aljarafe, 2 Blq. 1, Local 18

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